Support & Hilfe

Der NatureMind Coach ist dein persönlicher, digitaler Begleiter für geistige Klarheit, Naturverbundenheit und persönliches Wachstum. Du kannst mit der App per Audio, Video oder Text interagieren, um Herausforderungen des Alltags zu reflektieren oder einfach Stress abzubauen.

Die App nutzt mit Google Gemini Live ein extrem fortschrittliches KI-Modell. Das bedeutet, du kannst ganz natürlich mit der App sprechen – fast wie in einem Video- oder Telefonanruf. Die KI hört dir zu, versteht den Kontext deiner Situation und entwickelt gemeinsam mit dir konstruktive Lösungsansätze.

Nein! Die App ist speziell auf den Austausch per Sprache (Audio) oder Video ausgelegt. Natürlich steht dir die klassische Texteingabe (Chat) weiterhin zur Verfügung, falls du dich in einer ruhigen Umgebung befindest.

Deine Privatsphäre hat für uns höchste Priorität. Alle deine Fortschritte, Chat-Verläufe und Notizen werden primär lokal auf deinem eigenen Gerät gespeichert. Niemand außer dir hat darauf Zugriff. Sensible Daten werden bei der Synchronisation Ende-zu-Ende verschlüsselt.

Ja. Du kannst in den Einstellungen optional die sichere Cloud-Synchronisation aktivieren. Dadurch werden deine Daten verschlüsselt übertragen, sodass du nahtlos zwischen Smartphone und PC wechseln kannst.

Auf jeden Fall! Der KI-Coach ist ein großartiger Begleiter, aber bei tiefgreifenden Problemen schlägt dir die App passende menschliche Experten (Fach-Coaches oder Therapeuten) vor.

Unsere KI analysiert dein Gesprächsthema und findet den passenden menschlichen Coach für dich. Dabei berücksichtigt der Algorithmus Spezialisierung (40%), Standort (20%), Verfügbarkeit (20%) und Bewertung (20%). Du erhältst Coach-Empfehlungen mit einem Match-Score, sodass du sofort siehst, welcher Coach am besten zu deinem Anliegen passt.

Deine Sicherheit hat höchste Priorität. Die App erkennt automatisch Anzeichen einer akuten Krise (z.B. Suizidgedanken, Selbstverletzung) und reagiert sofort: Sie verweist empathisch auf professionelle Hilfe und leitet dich an Krisenressourcen weiter, darunter die Telefonseelsorge (0800 111 0 111, kostenlos, 24/7) und den Notruf (112). Die App ersetzt keine Psychotherapie.

Nach einer KI-Session analysiert die App dein Thema und schlägt passende Coaches vor. Du kannst dann direkt in der App über unseren Kalender freie Termine einsehen und verbindlich buchen. Alternativ kannst du im Coach-Verzeichnis selbst nach Coaches suchen.

Dein Dashboard und viele Meditationen funktionieren offline. Lediglich für das interaktive Echtzeit-Coaching mit der KI wird eine aktive Internetverbindung benötigt.

Du kannst den NatureMind Coach direkt im Browser nutzen oder als App für iOS und Android installieren.

Ja! Du kannst Pflanzen fotografieren und die KI hilft dir bei der Bestimmung sowie der ökologischen Bedeutung.

Gehe zu Einstellungen → Account → Konto löschen. Deine Daten werden sofort und vollständig gelöscht.